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余海露

余海露 暂无评分

职业素养 商务礼仪

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  • 余海露
  • 所在地: 北京市
  • 擅长领域: 商务礼仪
  • 所属行业:服务业 酒店/餐饮
  • 市场价格: 图片10000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:《职业形象塑造》《优质服务礼仪》《公关接待礼仪》《魅力社交礼仪》《微笑服务与沟通技巧》《怎样做一名培训讲师》《新员工职业礼仪修养》《酒店管理服务礼仪》《客户沟通与服务》《商务宴请礼仪》《形体礼仪》

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  • 查看详情>> 东方型:中国人、日本人、韩国人、老窝人等使用筷子。 西方型:使用刀叉(英菜、俄菜、法菜、意菜等) 印度型、阿拉伯型:不用餐具,用右手取食。 以西餐为例的餐序:(正餐) 1、头盆:开胃的色拉,是正餐西餐的前奏曲。 2、开胃汤:有红汤(俄罗斯的罗宋汤)、白汤(法菜的蘑菇汤)、清汤 3、菜:副菜和主菜 副菜:白肉(海鲜、鸡、鱼肉) 主菜:红肉(牛、羊、住、猪肉) 4、甜品:冰激凌、水果、布丁、三明治等。 5、饮料:咖啡、红茶等。
  • 2015-08-10...
    查看详情>> 第一模块: 服务礼仪与职业形象 ---职场新鲜人的必修课程 第二模块: 如何培养良好的工作意识 ---礼由心生,态度决定一切 第三模块: 服务人员仪容礼仪 ---培养职业亲和力的技艺 第四模块: 服务人员职业着装 ---视觉美学在服务礼仪中的运用 第五模块:服务人员的举止礼仪 ---职业魅力的个性化展现  第六模块: 服务人员的言谈礼仪 - --交流中的沟通技巧 第七模块: 常用服务礼仪 ---吹响服务交往的序曲、平衡的艺术 第八模块: 常用办公礼仪  ---提升职场形象竞争力 第九模块: 会议礼仪 ---沟通最正式的渠道 第十模块: 服务接待礼仪 ---接待中体现真情 第十一模块:服务拜访礼仪 ---永远不要做不速之客 第十二模块:大型宴会礼仪---餐桌上的魅力 第十三模块:商务馈赠礼仪 ---礼品体现您的素养 第十四模块:电话礼仪 ---只闻其声的修养体现 第十五模块:涉外国际礼仪  ---国际交往规范

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